Analista de Cobrança

Local da Empresa/Trabalho: Jandira - SP

Horário de Trabalho: De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h; sextas-feiras, das 8h às 17h

Atividades:

?? Realizar atividades de cobrança, incluindo contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou WhatsApp, a fim de recuperar os valores devidos;
?? Analisar e acompanhar as contas em atraso, identificando os motivos dos atrasos e desenvolvendo estratégias para a resolução dos problemas;
?? Negociar prazos e condições de pagamento com os clientes, levando em consideração as políticas e diretrizes da empresa;
?? Preparar relatórios de cobrança, fornecendo informações atualizadas sobre o status das contas em atraso e as ações tomadas para sua recuperação;
?? Colaborar com outras equipes internas, como o departamento financeiro e jurídico, para buscar soluções efetivas em casos de inadimplência;
?? Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes, detalhando as conversas, acordos e medidas tomadas para a recuperação dos pagamentos;
?? Propor melhorias nos processos de cobrança, visando otimizar a eficiência e a eficácia das atividades de recuperação de dívidas;
Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre questões relacionadas a pagamentos